退換貨（退款）政策

1. 退貨條件  

   - 我們提供 **7 天鑑賞期**（依消保法規定），在未拆封、未使用且保持商品完整的情況下，您可以於收到商品後的 7 天內申請退貨。

   - 商品如有損壞、缺件或瑕疵，請於收到商品 **48 小時內** 聯絡客服，我們將免費為您處理退換貨。

2. 不接受退貨的情況

   - 商品已拆封、使用過、或非原包裝狀態（如包裝破損、配件遺失）。

   - 個人衛生用品、內衣褲、耳環等無法再次販售的商品。

   - 特別標註為「限量品」或「不接受退換貨」的商品。

3. 退換貨流程  

   - 申請退換貨：請透過電子郵件或平台客服系統提交退換貨申請，並提供訂單號碼及問題描述。

   - 退回商品：確認退貨申請後，我們會提供退貨地址，請您於 5 個工作天 內將商品寄回（運費由買家負擔）。

   - 換貨/退款處理：收到退回商品並檢查無誤後，我們將於 5-7 個工作天 內安排換貨或退款（不包含運費）。

     - 若選擇退款，款項將退回至您的原付款方式（信用卡/電子錢包等），具體入帳時間取決於銀行或支付平台。

4. 特別說明  

   - 折扣商品恕不接受退貨或退款，除非有品質問題。

   - 若您因換貨需重新支付運費，請於換貨申請時一併繳交。